2019年08月29日

環境の変化に挑む

花禅の庄 三代目の石澤亮太です。

旅館を取り巻く環境がどんどん移り変わるのを肌で感じております。

よく言われるのが、

バブル期の団体旅行から、バブル崩壊後の個人客へのシフトです。

ここ数年ではインバウンドの増加により団体旅行が増えたものの、

一部屋に入る人数は2〜3人を希望されることが多く、

以前のように定員(5〜6名)で利用されることが稀になりました。

地方の温泉旅館は、多くが市街地から離れた場所にあるため交通は「乗用車」が主流です。

休日や休前日の場合、幅広い世代のお客様が旅行するので「車」でもいいのですが、

特に平日旅行する(出来る)人というのは本当に限られています。

仕事をリタイアされた方々がその多くを占めるわけですが、

リタイア出来る年齢も遅くなり、

彼等の多くが運転免許を手放し始めました。

30年前にこの現状を予測できた人がいたのでしょうか?

というくらい、当時は各地で建設ラッシュ。

ほとんどが完全に予測を誤りました。

そして今、インバウンド需要や東京オリンピックに向けて、

都内ではホテルの建設ラッシュが続いています。

おそらく、日本の「人口減少」と「経済成長」を補うように

観光立国として国が舵を切ったという事だと思うのですが、

正直、同じ間違いを犯しているように思えますが・・・。
私の予測が外れることを願っております。


そんな環境の中で、生き残るために自分のところで何が出来るか考えているわけです。

基本的に「通年で平日の集客を増やす」ことに尽きるのですが。

もちろん「お得感ある料金」も必要でしょうが、やはり「送迎付き」での案内が必須になってきますね。

海外からのお客様ももちろん大切ですが、まずは地域の方々に親しんで頂きたいのです。


そういう背景もありながら、こんなプランをご用意したわけです。



  ↓↓↓

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posted by 花禅の庄 若旦那 at 08:32| Comment(0) | 若旦那の言葉

お客様のお声を頂きました。

0006.pdf

↑↑↑

ありがとうございます。

お客様のお声を頂きました。

アンケート用紙の様式を変えてから、お客様のお声を頂く機会が増えたような?

気がしております。

お盆期間中にご利用頂いたようですね。

家族旅行に利用されるお客様が多い時期です。

家族旅行するのも難しいのに、

三世代での旅行が出来るというのは本当に幸せな事だなぁと、

こちらも様子を伺っております。

家族一緒に泊まれるというのが「旅館」の特長かもしれませんね。



posted by 花禅の庄 若旦那 at 08:11| Comment(0) | お客様の声

2019年08月24日

こっそりご案内しています

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はい。
ちょっと小さいですね。

拡大できますか?

9月いっぱいですが、青森駅からの無料送迎付きプランをご案内中です。

今回は利用出来る日をカレンダーにしてみました。

広告枠が小さいので、「文字が小さくて読めな〜い」方もいらっしゃると思います。

ハズ○ルーペ等使用してみて下さい!

こういった宣伝広告も、場数をこなさないと上手にならないようですね。

普段より大夫低めの料金設定なので、心配してくださるお客様も多くいらっしゃいます。

ありがたい事ですが、長く事業を続けるには、

いろいろ試行錯誤しなければなりません。

「何もしない」という選択肢が一番の悪ものです。

反応がある広告なのか、反応が無い広告なのか。

どうすれば反応が上がるのか?

貴方はこの広告を見てどう思いますか?

三代目 石澤亮太



posted by 花禅の庄 若旦那 at 14:25| Comment(0) | お知らせ